Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso do RoomAlly, oferecido por Kennedy Eduardo da Silva ME (CNPJ 12.773.064/0001-04), que atua como KnD Assessoria em Informática, de Hortolândia/SP (“RoomAlly”). Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O RoomAlly é um sistema para gerir espaços e salas alugáveis: cadastro de salas, preços por minuto, hora, dia ou mês, horários de funcionamento, reservas, controle de pagamento, geração de arquivo de remessa de boletos, relatórios de rentabilidade e integração opcional com agendas. O RoomAlly é uma ferramenta de gestão; não é um intermediário financeiro.

2. Conta e acesso

• Nesta fase, a conta de Gestor é criada por convite da nossa equipe, com um link pessoal enviado ao e-mail convidado.
• O uso do sistema depende de uma licença ativa concedida ao Espaço. Sem licença válida, o acesso do Espaço (Gestor, colaboradores e clientes) fica bloqueado.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que ocorrer na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso indevido.
• Gestores podem convidar colaboradores e clientes e definir o que cada um pode fazer. Quem convida é responsável por convidar apenas pessoas que possam usar o sistema.

3. Licença de uso

Concedemos ao Espaço uma licença de uso do RoomAlly, pessoal, não exclusiva e intransferível, nas condições do plano concedido. Licenças vitalícias concedidas na fase beta não têm cobrança recorrente e valem enquanto o serviço for oferecido pelo RoomAlly, podendo ser suspensas nos casos previstos no item 10. Planos pagos serão divulgados no futuro e não afetam as licenças já concedidas.

4. Responsabilidades do Gestor

• Cadastrar dados corretos e lícitos. Em relação aos dados dos seus clientes, o Gestor é o responsável (controlador) pela base legal do tratamento e por informá-los, conforme a LGPD; o RoomAlly atua como operador.
• Definir preços, regras de pagamento e de cancelamento do seu Espaço e cumpri-las perante os clientes. A relação comercial é entre o Gestor e o cliente.
• Conferir os dados bancários informados e o arquivo de remessa antes de usá-lo no banco.

5. Pagamentos

O RoomAlly não processa nem recebe pagamentos. Pix, cartão, dinheiro e boletos são acertados diretamente entre o cliente e o Gestor; o sistema apenas registra a situação do pagamento e ajuda a gerar o arquivo de remessa. Cabe ao Gestor validar o arquivo com o seu banco.

6. Uso aceitável

É proibido usar o RoomAlly para:

• fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outros Espaços, burlar controles de acesso ou licença;
• sobrecarregar, copiar em massa (scraping) ou tentar comprometer a segurança do sistema;
• enviar conteúdo malicioso ou que infrinja direitos autorais ou de privacidade.

7. Integração com o Google

A conexão com o Google Agenda é opcional e depende da sua autorização, que pode ser revogada a qualquer momento. Os detalhes de uso dos dados estão na Política de Privacidade.

8. Disponibilidade e fase beta

O RoomAlly está em evolução. O serviço é oferecido no estado em que se encontra: buscamos mantê-lo disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros, e podemos realizar manutenções, alterações e correções. Recomendamos que o Gestor mantenha seus próprios registros das informações essenciais do negócio.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o RoomAlly não responde por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos decorrentes de indisponibilidade, de dados informados incorretamente pelos usuários, de decisões comerciais tomadas com base nos relatórios ou de falhas de serviços de terceiros (como provedores de e-mail, hospedagem, bancos ou Google). Nada nestes Termos exclui responsabilidades que a lei não permita excluir.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso de um Espaço em caso de violação destes Termos, uso indevido ou risco à segurança. O Gestor pode pedir o encerramento a qualquer momento por e-mail. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

11. Propriedade intelectual

O software, a marca RoomAlly, o layout e os textos são de titularidade do RoomAlly. Os dados que você cadastra continuam sendo seus.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no sistema; continuar usando após a comunicação significa concordância com a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Hortolândia/SP, ressalvadas as regras legais que assegurem ao consumidor o foro do seu domicílio.

14. Contato

Suporte e dúvidas: admin@roomally.com.br.